Perguntas Frequentes

Quais regiões a MAG Shop atende?

Atualmente, as vendas são destinadas ao Brasil.

Como é feita a entrega?

As entregas são realizadas por meio dos Correios, conforme disponibilidade para o endereço informado.

Onde vejo o prazo de entrega?

O prazo estimado é apresentado durante o checkout, de acordo com o endereço e a modalidade de envio disponível.

Posso devolver uma compra?

Sim. Nas compras realizadas pela internet, existe o direito legal de arrependimento no prazo de 7 dias a contar do recebimento do produto, observadas as condições legais.

Recebi um produto com problema. O que faço?

Entre em contato pelo e-mail jocelem.ss@gmail.com ou pelo WhatsApp 11 95639-9798 e informe o número do pedido e o problema identificado.

Como funciona o reembolso?

Quando aprovado, o reembolso é realizado conforme o meio de pagamento utilizado na compra e os procedimentos da instituição financeira ou plataforma de pagamento.