Política de Reembolso

A MAG Shop realiza reembolsos quando houver direito à restituição de valores, inclusive nas hipóteses de devolução ou cancelamento reconhecidas conforme a legislação e as condições aplicáveis ao pedido.

1. Solicitação

Para solicitar análise de reembolso, entre em contato pelo e-mail jocelem.ss@gmail.com ou pelo WhatsApp 11 95639-9798, informando os dados do pedido.

2. Forma de reembolso

Quando aprovado, o valor será restituído preferencialmente pelo mesmo meio de pagamento utilizado na compra, conforme os procedimentos da plataforma de pagamento e da instituição financeira.

3. Compras pagas por cartão

O processamento do estorno dependerá da operadora e do emissor do cartão, podendo aparecer conforme o ciclo de faturamento da instituição financeira.

4. Compras pagas por Pix ou outros meios

Quando aplicável, o reembolso será realizado conforme o procedimento disponível para o meio de pagamento utilizado e após a confirmação da aprovação da devolução.